Šis ir laiks, kad ierastos pakalpojumus izmantojam citādāk. To, cik tie ir ērti un saprotami, nosaka arī pakalpojuma dizains. 

Februāra sākumā Latvijas Mākslas akadēmija kopā ar Lapzemes Universitāti Somijā, kā arī asociētajiem sadarbības partneriem – Rīgas ekonomikas augstskolu, Igaunijas Mākslas akadēmiju, Kuldīgas novada pašvaldību un biedrību “Kuldīgas mākslinieku rezidence” parakstījusi līgumu par starptautiskas maģistra līmeņa studiju programmas “Pakalpojumu dizaina stratēģijas un inovācijas” īstenošanu. Plānots, ka absolventi saņems dubulto diplomu – Latvijas Mākslas akadēmijas un Lapzemes Universitātes. Ko studenti apgūs šajā studiju programmā un cik tā ir aktuāla, par to saruna ar LMA Dizaina nodaļas asociēto profesori Ilzi Kundziņu, Kuldīgas mākslinieku rezidences vadītāju Ilzi Supi un Lieni Kupču, kura studē pakalpojumu dizainu un būs arī viena no pasniedzējām jaunajā programmā.